Algemene Voorwaarden van Taxinetwerk Haaglanden

Hoofdstuk 1: Definities

Algemene Voorwaarden: De onderhavige Algemene Voorwaarden.

Ondernemer: Taxinetwerk Haaglanden, een eenmanszaak gevestigd aan de Wapserveenstraat 536, 2545 LN ‘s-Gravenhage, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74442929.

Klant: Bezoeker, natuurlijke persoon of rechtspersoon, die een of meerdere Boekingen plaatst via het platform van Ondernemer (taxinetwerkhaaglanden.nl).

Passagier: De natuurlijke persoon of personen die worden vervoerd.

Partijen: Ondernemer en Klant tezamen.

Boeking: Het plaatsen van een of meerdere ritopdrachten via het platform van Ondernemer (taxinetwerkhaaglanden.nl), welke rit wordt uitgevoerd door Ondernemer.

Rit: Door Klant via het platform van Ondernemer geboekt vervoer per taxi.

Aanbod: De offerte dan wel bevestiging opgemaakt door Ondernemer, naar aanleiding van een Boeking door Klant.

Chauffeur: De persoon die door Ondernemer wordt ingezet om de Rit uit te voeren.

Klanttarief: Het tarief voor een geboekte Rit dat Klant afrekent bij Ondernemer.

Hoofdstuk 2: Diensten van Ondernemer

Ondernemer biedt een platform aan waarmee Klant Ritten kan boeken die worden uitgevoerd door Ondernemer. Ondernemer voert alle Ritten zelf uit met eigen chauffeurs en personenauto’s.

Klant erkent dat Ondernemer geen gebruik maakt van externe vervoerders of chauffeurs buiten zijn eigen organisatie. Alle vervoersdiensten worden direct door Ondernemer uitgevoerd.

Hoofdstuk 3: Toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden

De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen Ondernemer en Klant, waaronder op alle Boekingen.

Klant aanvaardt de toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden voordat Klant een Boeking plaatst via het platform van Ondernemer (taxinetwerkhaaglanden.nl).

De Algemene Voorwaarden gelden onverkort. Van de Algemene Voorwaarden kan slechts in een individueel geval schriftelijk door partijen worden afgeweken. Voor het verleden en de toekomst blijven de Algemene Voorwaarden volledig van toepassing.

Tenzij uitdrukkelijk anders en schriftelijk overeengekomen, is de toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden uitgesloten.

Indien een of meerdere bepalingen van de Algemene Voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijft de rest van de Algemene Voorwaarden volledig van toepassing.

Bij onduidelijkheid omtrent de uitleg van een of meerdere bepalingen van de Algemene Voorwaarden, dient de uitleg plaats te vinden in de geest van de Algemene Voorwaarden.

Ondernemer kan de Algemene Voorwaarden te allen tijde wijzigen. De gewijzigde versie zal op het platform van Ondernemer worden gepubliceerd en is van toepassing op nieuwe Boekingen.

Hoofdstuk 4: Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst tussen Ondernemer en Klant komt tot stand wanneer Klant een Boeking plaatst via het platform van Ondernemer, een bevestiging ontvangt en het Klanttarief heeft voldaan.

Bij het plaatsen van een Boeking wordt Klant gevraagd akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden. De voorwaarden worden beschikbaar gesteld via een link op het platform en meegestuurd met de opdrachtbevestiging.

Hoofdstuk 5: Eisen aan de Klant

De minimale leeftijd om een Rit te boeken via het platform van Ondernemer is achttien jaar. Passagiers mogen jonger zijn dan achttien jaar, mits dit van tevoren door Klant is afgestemd met Ondernemer.

Om een Boeking te plaatsen, dient Klant een geldig e-mailadres en telefoonnummer te verstrekken. Klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens.

Hoofdstuk 6: Verplichtingen van Ondernemer

Ondernemer spant zich in om het platform goed te laten functioneren, maar kan niet garanderen dat het te allen tijde volledig beschikbaar is. Eventuele storingen worden zo snel mogelijk opgelost.

Hoofdstuk 7: Het boeken van een Rit

Klant kan een Rit boeken via het platform van Ondernemer voor elke gewenste datum en tijd, op basis van beschikbaarheid. Het Klanttarief wordt tijdens het boeken getoond en bevat een overzicht van de kosten.

Ritten kunnen uitsluitend plaatsvinden met personenauto’s. Speciale wensen, zoals bagage of huisdieren, dienen tijdens de Boeking te worden aangegeven.

Hoofdstuk 8: Annuleren of wijzigen van een Rit

Klant heeft tot drie uur voor het afgesproken ophaaltijdstip het recht om een Rit kosteloos te annuleren. Eventueel betaalde bedragen worden binnen dertig dagen gerestitueerd. Annuleringen binnen drie uur voor het ophaaltijdstip geven geen recht op restitutie.

Wijzigingen in het ophaaltijdstip of de route kunnen leiden tot extra kosten, afhankelijk van de situatie.

Hoofdstuk 9: Betaling

Betaling dient vooraf te worden voldaan via pin, contant, of op rekening (na goedkeuring door Ondernemer). Extra kosten, zoals tol of extra kilometers, dienen direct aan de Chauffeur te worden voldaan.

Hoofdstuk 10: Aansprakelijkheid

Ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste afspraken, winstderving of reputatieschade. Klant is aansprakelijk voor schade aan de taxi veroorzaakt door Klant of Passagiers.

Hoofdstuk 11: Privacy

Ondernemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Meer informatie hierover is te vinden in de Privacyverklaring op taxinetwerkhaaglanden.nl.

Hoofdstuk 12: Toepasselijk recht

Op deze Algemene Voorwaarden en de overeenkomst tussen Klant en Ondernemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.